Política de Privacidade

Última atualização: 28 de maio de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como a empresa AJS Serviços e Soluções, inscrita sob o CNPJ 23.111.304/0001-21, com sede em rua João Ruza, 171, Residencial Martinez, Américo de Campos/SP, 15.550-216, realiza a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais de usuários, clientes, parceiros e visitantes de suas plataformas digitais, websites, sistemas SaaS e aplicações web.

1. Sobre a Empresa

A AJS Serviços e Soluções atua no desenvolvimento, comercialização e manutenção de:

•Sistemas SaaS (Software as a Service)
•Websites institucionais e corporativos
•Aplicações web personalizadas
•Plataformas digitais
•Sistemas de automação empresarial
•APIs e integrações
•Soluções em tecnologia da informação

2. Dados Coletados

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, bem como dados coletados automaticamente durante o uso de nossos serviços.

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo

CPF ou CNPJ

Endereço de e-mail

Número de telefone

Endereço comercial ou residencial

Cargo e empresa

Informações de faturamento e pagamento

Dados enviados via formulários, chats, suporte ou contratos

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP

Geolocalização aproximada

Tipo de navegador

Sistema operacional

Dados de dispositivo

Logs de acesso

Dados de sessão

Tempo de navegação

Interações dentro da plataforma

Informações técnicas para segurança e auditoria

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Prestação dos serviços contratados

Criação e gerenciamento de contas

Emissão de cobranças e notas fiscais

Atendimento e suporte técnico

Comunicação operacional e comercial

Envio de notificações e atualizações

Personalização da experiência do usuário

Segurança da informação

Prevenção a fraudes e acessos indevidos

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Melhoria contínua dos sistemas e serviços

Métricas, analytics e desempenho da plataforma

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018), incluindo:

Execução de contrato

Consentimento do titular

Cumprimento de obrigação legal

Exercício regular de direitos

Legítimo interesse

Proteção ao crédito

Segurança e prevenção à fraude

5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros quando necessário para execução dos serviços, incluindo:

Provedores de hospedagem em nuvem

Gateways de pagamento

Ferramentas de analytics

Serviços de autenticação

Plataformas de comunicação

Serviços antifraude

Prestadores de suporte e infraestrutura

Autoridades públicas, mediante obrigação legal

A empresa exige contratualmente que terceiros adotem medidas adequadas de proteção e confidencialidade.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação de usuários, manutenção de sessão, segurança, estatísticas e métricas, personalização de conteúdo e melhorias de performance. Para mais informações, consulte nossa .

7. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteção dos dados pessoais, incluindo:

CriptografiaControle de acessoFirewallsMonitoramento de segurançaLogs de auditoriaBackup e recuperaçãoProteção contra acessos não autorizados

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é integralmente imune a falhas ou incidentes de segurança.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades desta Política, execução contratual, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos. Após o término do período necessário, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados de forma segura.

9. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento

Acesso aos dados pessoais

Correção de dados incompletos ou desatualizados

Anonimização, bloqueio ou eliminação

Portabilidade dos dados

Revogação do consentimento

Informações sobre compartilhamento

Exclusão de dados tratados mediante consentimento

As solicitações poderão ser realizadas através do canal informado nesta Política.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados pela empresa poderão operar em servidores localizados no exterior. Nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a legislação aplicável para garantir a proteção dos dados pessoais.

11. Serviços de Terceiros

Nossos sistemas e websites poderão conter integrações ou links para serviços de terceiros. A empresa não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses serviços externos. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade.

12. Privacidade de Crianças e Adolescentes

Nossos serviços não são direcionados intencionalmente a menores de 18 anos sem autorização legal dos responsáveis. Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menores, medidas imediatas serão adotadas.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para adequação legal, técnica ou operacional. A versão atualizada estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

AJS Serviços e Soluções

📧 E-mail: atendimento@ajsservicosesolucoes.com.br

📞 Telefone: (17) 99791-9377

🌐 Website: https://www.ajsservicosesolucoes.com.br

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Anildo Fabiano Alexandre

15. Legislação Aplicável

Esta Política será regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela:

•Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018)
•Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
•Demais normas aplicáveis à proteção de dados e tecnologia da informação

Fica eleito o foro da comarca de Tanabi/SP para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a esta Política.